Participation à distance

Veuillez noter l'information suivante qui est conçue afin d’assurer la qualité optimale pour tous ceux qui participeront à nos téléconférences. Cette information est également conçue afin d'assurer que les appels commencent à l'heure.

Information sur les numéros de téléphone gratuits

Si vous êtes dans un pays avec un numéro de téléphone gratuit (voir #les numéros de téléphone gratuits ci-dessous), utilisez SVP le numéro d'identification suivant pour participer à la téléconférence sur le canal français. Le canal français est seulement actif s'il y a interprétation français.

Numéro d'identification pour le canal français: 1838
Numéro d'identification pour le canal anglais: 1638

Information sur les appels du numéro de téléphone des participants

Si vous êtes dans un pays sans numéro de téléphone gratuit (voir #les numéros de téléphone gratuits ci-dessous), utilisez SVP une des deux options suivantes afin de recevoir une connexion chez vous:

1. Utilisez l’application du lien suivant http://go.adigo.com/go/outlink.php?sid=7298 afin de demander de se faire appeler. Vous obtiendrez alors une connexion pour être présent “à distance”. IMPORTANT : Veuillez SVP précéder votre code de pays avec le 011 au lieu du 00. L'appeleur pourra seulement vous téléphoner si vous utilisez le 011. Ce service sert une fois que l'appel a commencé. Cela ne fonctionnera pas pour programmer une connexion à l'avance.
2. Vous pouvez demander une connexion en envoyant un email à l’adresse suivante staff@atlarge.icann.org. Cette demande devra être reçue au moins 36 heures avant l'heure du début d'appel ou bien, nous ne pourrons malheureusement pas traiter la demande. Par contre, si vous avez besoin d'une connexion de dernière minute, utilisez SVP l’URL ci-dessus afin d’en demander une, dès que la conférence téléphonique commencera.

Les opérateurs appelleront ceux qui ont demandé des connexions débutant approximativement 10 minutes avant que la réunion commence. Veuillez vous assurer que vous êtes prêts à accepter l'appel. Si les opérateurs doivent vous contacter à plusieurs reprises, ceci finira par retarder l'heure de départ pour tous les participants.

Interprétation lors des téléconférences

Si vous assistez à une téléconférence avec l'interprétation, soyez conscient que les connexions sont réalisées pour la participation des anglophones. Si vous souhaitez être sur le canal non-anglophones, envoyer SVP un email à l’adresse suivante staff@atlarge.icann.org au moins 36 heures avant le début de la téléconférence en nous fournissant deux numéros de téléphone alternatifs où vous pouvez être joint ainsi que la langue à laquelle vous souhaitez participer pour que les opérateurs vous dirigent convenablement. Si nous n'avons pas de vos nouvelles, nous supposerons que vous déclinez notre invitation ou que vous ne projetez pas d’y participer en anglais.

Faire et NE PAS FAIRE

• La qualité audio de la téléconférence sera meilleure si les participants utilisent des téléphones fixes au lieu des téléphones portables. Les téléphones portables ont également plus tendance à tomber que des téléphones fixes. Veuillez SVP éviter de participer à l'aide des téléphones portables mis à part dans des circonstances extrêmes car son utilisation est susceptible de dégrader la qualité de la téléconférence pour les autres participants.
• Les services de VoIP sont disruptifs de la qualité de la ligne pour chacun, même lorsque vous choisissez l’option “sans son”. Veuillez SVP ne pas utiliser de tels services et demandez une connexion à la place.
• Quand vous êtes en communication sans volonté de s’exprimer, utilisez SVP *6 pour ne pas se faire entendre, tout en écoutant la téléconférence. Dès que vous êtes prêt à parler, utilisez SVP *7 afin de vous exprimer.
• Avant de prendre la parole, veuillez SVP présenter vos commentaires avec votre nom, particulièrement lors des appels avec l'interprétation, de sorte que ceux qui écoutent dans d'autres langues sachent qui parle.
• Rappelez-vous SVP de demander la parole avant de parler, et assurez-vous de ne pas parler en même temps que les autres personnes afin qu’elles puissant vous entendre, et par conséquent vous comprendre.
• Rappelez-vous SVP de parler lentement, particulièrement durant les appels avec l'interprétation, de sorte que vous puissiez être compris par les personnes de langue maternelle étrangère à votre langue, ou de sorte que l'interprète puisse interpréter correctement vos commentaires pour les autres.

Si vous avez un problème pendant un appel

• Si vous avez un problème pendant l'appel, utilisez SVP *0 sur les touches de votre téléphone pour demander à un opérateur de vous aider. Vous pouvez également envoyer un IM à l'opérateur d'appel Adigo à l'identification d'AOL/AIM: adigoop ou skype: adigo01.
• Si votre ligne est endommagée, n'envoyez pas SVP des emails au personnel ou à d'autres participants. Ils seront peu susceptibles de consulter leurs boites de réception pendant l'appel. En lieu et place, envoyez un IM à l'opérateur ou contactez le personnel via Skype, AOL IM, ou Windows IM ; Par ailleurs, les cartes de visites virtuelles de tout le personnel se trouvent dans les signatures de leurs emails respectifs.
• Si vous souhaitez rapporter un problème avec un numéro de l’application, ou n'importe quelle autre problème avec l'appel, envoyez SVP un email à staff@atlarge.icann.org et/ou à support@adigo.com et dites-nous quel est le problème afin que nous puissions vous aider.

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Les numéros de téléphone gratuits

USA: Toll-Free (North America Only): +1 (800) 550-6865 / USA Toll: +1 (213) 233-3193

 

L    Land-line preferred number

M    Mobile preferred number

T    Local toll number